遏制“自动续费”有新规，7月1日起施行
我要评论对于备受诟病的自动续费自动续费问题，3月19日公布的遏制《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。有新
该条例规定，规月经营者采取自动展期、日起自动续费等方式提供服务的施行，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费自动续费等日期前，遏制以显著方式提请消费者注意。有新
这一条规定具有很强的规月针对性。
近年来，日起付费网站或APP迅猛发展，施行许多平台以盈利为目的自动续费，只向会员提供内容和服务，遏制大量消费者不得不选择开通会员，有新而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。
“我要压缩一个PDF文件，就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站，结果压缩完让充会员才能下载，虽然只需要1块钱，但是它需要开自动续费，当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费，结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向中新财经分享了自己被自动续费的经历。
受访者供图
目前，包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上，消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。
前段时间，“建议取消强制自动续费”冲上微博热搜。提出这一建议的全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭对记者表示，自动续费往往涉及的是小金额、小问题，但是却关系到千千万万用户对于公平消费的感受。
安庭指出，一些网站利用不透明的方式来引导用户进行自动续费订阅，如在用户进行付款时默认勾选自动续费选项，或者使用虚假的优惠活动来吸引用户订阅后自动续费。自动续费前不通知、默认勾选自动续费、提示文字故意使用浅色小字等各种套路乱象充斥其间。
“开通续费容易而退出续费难。”安庭表示，一些APP在取消自动续费订阅方面设置障碍，如缺乏明确的取消渠道或流程，或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。
其实，对于自动续费问题，国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。
但安庭发现，虽然《网络交易监督管理办法》做了相关规定，但仍有付费APP对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。
而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，是从法规层面进一步规范自动续费。
安庭认为，有了明确的法规，有助于简化消费者维权的程序，降低消费者维权成本，消费者在遇到自动续费问题时能够更容易维护自身权益。
在他看来，加强自动续费监管治理，有助于确保消费者明确知晓自动续费条款，避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担，保护消费者权益。同时也可以促进行业的良性发展。
相关文章
中国消费者报北京讯记者孟刚）国家医保局3月31日表示，2025年将充分发挥药品追溯码数据价值，构建各类大数据模型，拓展监管应用场景，对串换、倒卖医保药品，空刷套刷医保卡、伪造处方等违法违规使用医保基金2025-09-22
昨日，记者从泉州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急指挥部交通检疫组获悉，为有序恢复生产生活秩序，当日10时起，中心市区19个交通查验点撤除。这19个交通查验点分别是：洛阳江大桥节点、后渚大桥节点、泉2025-09-22
昨日，国内浮法玻璃市场价格呈下行趋势。预计今日华北、华东市场延续弱势；华中地区价格大体持稳运行，成交气氛偏淡；其余区域波动不大，预计短期玻璃现货市场或将弱势延续。2025-09-22
株洲市发改委组织召开醴陵旗滨玻璃有限公司用电问题专题协调会,行业资讯
为落实2022年第 一次政企“早餐会”会议精神，加快解决企业发展面临问题，近日，市发改委组织召开醴陵旗滨玻璃有限公司用电问题专题协调会，会议由株洲市发改委党组成员、副主任张勇主持，国网株洲供电公司、醴2025-09-22- 中国消费者报北京讯记者聂国春）为更好满足消费领域金融服务需求，助力释放消费增长潜能，中国人民银行、金融监管总局等6部门近日联合对外发布《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》以下简称《意见》）。《意见2025-09-22
近日导演周星驰在ins上晒出他与歌手周杰伦的合照，被网友称为“梦幻同框”。周星驰配文，称“听说做人没有梦想，就跟咸鱼没分别。所以我头戴周杰伦的帽，眼戴周杰伦的酷墨镜，挡住俗世风沙!他脚踩少林足球，手捧2025-09-22
最新评论